دہلی۔نیویارک فلائٹ میں کینسر متاثرہ سے ایئرہوسٹیس نے کی بدسلوکی، مدد مانگنے پر طیارے سے اتارا

نئی دہلی: کینسر میں مبتلا ایک خاتون مسافر کو مبینہ طور پر دہلی کے آئی جی آئی ہوائی اڈے پر نیویارک جانے والی امریکی ایئر لائن کی پرواز سے اتار دیا گیا۔ اس خاتون کی حال ہی میں سرجری ہوئی تھی۔ دہلی پولیس نے بتایا کہ یہ واقعہ 30 جنوری کو پیش آیا۔ رپورٹ کے مطابق مسافر میناکشی سین گپتا نے فلائٹ اٹینڈنٹ سے اپنا 5 پاؤنڈ وزنی ہینڈ بیگ اوور ہیڈ کیبن میں رکھنے کے لیے مدد مانگی تھی لیکن ایئر ہوسٹس نے یہ کہتے ہوئے انکار کر دیا کہ 'یہ اس کا کام نہیں ہے'۔

دہلی پولیس اور سول ایئر سے شکایت کرتے ہوئے میناکشی نے کہا، 'میں نے اپنی سیٹ تک پہنچنے کے لیے وہیل چیئر کی مدد بھی لی تھی، میں نے تسمہ پہنا ہوا تھا جو سب کو دکھائی دے رہا تھا۔ میں سرجری سے اس قدر کمزور ہو چکی ہوں کہ مجھے چلنے پھرنے اور وزن اٹھانے میں بہت مشکل پیش آتی ہے۔‘‘ انہوں نے اپنی شکایت میں مزید کہا کہ گراؤنڈ اسٹاف نے بہت مدد کی لیکن جہاز کے اندر ہی میں نے ایئر ہوسٹس کو اپنا مسئلہ سمجھایا اور پوچھا۔ جب ان سے میرا ہینڈ بیگ اوپر والے کیبن میں رکھنے کے لیے مدد مانگی گئی تو اس نے مدد کرنے کے بجائے کہا کہ 'یہ اس کا کام نہیں ہے'۔

سین گپتا نے مزید بتایا کہ وہ بار بار ایئر ہوسٹس سے مدد مانگتی رہی لیکن اس نے نظر انداز کر دیا اور اسے کام خود کرنے کا کہہ کر آگے بڑھ گئی۔ انہوں نے مزید کہا، "اس کا (ایئر ہوسٹس) کا رویہ بہت بدتمیز تھا۔" جب میں ایئر ہوسٹس کے بارے میں دیگر فلائٹ اٹینڈنٹ سے شکایت کرنے گئی تو انہوں نے واضح طور پر اس معاملے میں مداخلت کرنے سے انکار کر دیا۔ انہوں نے مجھ سے کہا، 'اگر میں یہاں غیر آرام دہ ہوں تو مجھے ڈی بورڈ کر دینا چاہیے۔ وہ مجھے فلائٹ سے اتارنے کے لیے تیار تھے۔

شاہین شاہ آفریدی نے کی کرکٹر کپتان کی بیٹی سے شادی، دنیا کے کئی کھلاڑی ہیں رشتے دار

ہندوستان۔پاکستان میں جنگ چھڑجائےگی، پرویز مشرف نے کرکٹرہندوستانی کپتان سے کیوں کہاتھاایسا؟

اس واقعہ کے سوشل میڈیا پر وائرل ہونے کے بعد لوگوں نے شہری ہوا بازی کی وزارت (MoCA) اور دہلی کمیشن برائے خواتین (DCW) سے نوٹس لینے کی درخواست کی۔ دریں اثنا، ہندوستان کے ریگولیٹر ۔ ڈائریکٹوریٹ جنرل آف سول ایوی ایشن (ڈی جی سی اے) نے اس معاملے کا نوٹس لیا ہے اور امریکن ایئر لائنز سے رپورٹ طلب کی ہے۔

اس کے ساتھ ہی، ایئر لائن کے اہلکار نے ٹویٹ کیا ہے کہ 'انہوں نے معاملے کا نوٹس لیا ہے اور ان کی کسٹمر ریلیشن ٹیم نے مس ​​سینگپتا سے رابطہ کرنے اور انہیں ٹکٹ کی واپسی دینے کی کوشش کی ہے۔' سرکاری ٹویٹ میں کہا گیا کہ 30 جنوری کو امریکن ایئر لائنز کی دہلی (DEL) سے نیویارک (JFK) جانے والی پرواز 293 کو پرواز سے اس وقت نکال دیا گیا جب ایک خاتون مسافر کی روانگی سے قبل ہدایات کی تعمیل کرنے میں ناکام رہی۔ ان کی کسٹمر ریلیشن ٹیم نے خاتون مسافر کو رقم کی واپسی کے لیے ان سے رابطہ کیا ہے۔