کیا ہندوستان کا تیزی سے بڑھتا ہوا فن ٹیک سیکٹر آتم نربھر بھارت کے لیے کلیدی ثابت ہوگا؟

بلاشبہ ہندوستان ڈیجیٹل ادائیگیوں میں دنیا بھر میں سرفہرست ہے۔  ACIورلڈ وائڈ کی حالیہ رپورٹ کے مطابق، ہندوستان میں 2021 میں حقیقی لین دین کی سب سے بڑی تعداد (48.6 بلین) شمار کی گئی تھی جو کے - چین (18 بلین) سے تقریبا تین گنا اور امریکہ، کینیڈا، برطانیہ، فرانس اور جرمنی کے مشترکہ (7.5 بلین) سے تقریباً سات گنا ہے۔

یونیفائیڈ پیمنٹس انٹرفیس (UPI) دنیا کے سب سے بڑے ریئل ٹائم پیمنٹ سسٹمز میں سے ایک ہے، جس کا لین دین کا دائرہ کار 2023 تک تقریباً 59 بلین تک پہنچنے کی توقع ہے۔ جب نیشنل پیمنٹس کونسل آف انڈیا (NPCI) نے UPI بنانے کا ارادہ کیا، تو ان کا مقصد صاف تھا: وہ بینکوں کے درمیان پیئر ٹو پیئر اور پرسن ٹو مرچنٹ ٹرانزیکشنز کو آسان بنانے کے لیے ایک انٹرفیس بنانا چاہتے تھے۔

The UPI Success Story

UPI اتنا کامیاب کیوں ہے؟ صارفین بنیادی طور پر ادائیگی میں آسانی، حفاظتی لین دین اور سہولت کی وجہ سے نقد ادائیگیوں کے بجائے UPI سے لین دین کو ترجیح دیتے ہیں۔ ادائیگی وصول کنندگان کے لیے، یہ دوسرے فوائد کے ساتھ ساتھ چیک ڈیفالٹس، جعلی نوٹوں، عین مطابق چینج دینے، بڑی رقم رکھنے، اور انہیں بینک میں جمع کروانے کے مسائل کو ختم کرتا ہے۔ UPI نے فزیکل ٹرانزیکشن کے عمل کو بھی پوری طرح سے ختم کر دیا ہے، بینک برانچوں اور اے ٹی ایم کی طرف رخ کرنے میں کافی حد تک کمی آئی ہے، جس سے بینک برانچوں میں بھیڑ بھی کم ہوتی ہے، جس کے نتیجے میں سروس تیزی سے بحال ہوتی ہے۔

UPI ایکوسسٹم ڈیجیٹل لین دین کے لیے استعمال ہونے والی متعدد ایپس پر مشتمل ہے، بشمول Paytm، Google Pay، Phonepe، اور BHIM۔ یہ UPI کے مقبولیت کے سب سے اہم حصّے میں سے ایک رہا ہے: تاجروں اور بینکوں کو خود کی ادائیگی کے لئے ایپلی کیشنز بنانے میں خرچ کرنے کی ضرورت نہیں ہے، وہ UPI سسٹم کو شامل کرنے کے لیے صرف موجودہ ایپس کو ہم موافق بنا لیں۔

یہ بھی وہی ہے جو بین الاقوامی میں مقبولیت کا حصّہ ہے۔ NPCI انٹرنیشنل پیمنٹ لمیٹڈ (NIPL)، NPCI کے بین الاقوامی ملحقہ ادارے RuPay پر مبنی کریڈٹ کارڈز اور UPI کو اپنانے کے لیے 30 سے ​​زیادہ ممالک کے ساتھ بات چیت کر رہے ہیں۔ سنگاپور میں، RBI اور سنگاپور کی مانیٹری اتھارٹی کے زیر UPI کو سٹی اسٹیٹس انسٹینٹ پیمنٹ سسٹم PayNow سے جوڑنے کے لیے ایک منصوبہ چل رہا ہے۔

UPI کے سونے کا معیار ہونے کی وجہ اس کا بھروسہ اور کل اعتمادی ہے۔ اعتماد اور بھروسہ کسی بھی فنانشل پروڈکٹ کے نفاذ کی بنیاد ہیں - SIP سے لے کر پیمنٹ گیٹ ویز تک۔ بھارت کو جس چیز کی ضرورت ہے وہ معیشت کے تمام پہلوؤں سے ایک قابل بھروسہ اور ذمہ دار شعبے کی ہے، تاکہ بھارت کے آتمنیر بھر بھارت کے وژن کو پورا کیا جا سکے۔

 The QCI Advantage

کوالٹی کونسل آف انڈیا بنیادی ایکو سسٹم کو تشکیل دیتی ہے جہاں ہندوستانی کاروباروں کے لیے معیار، اعتماد اور بھروسے کی اس سطح کو حاصل کرنے کے قابل بناتی ہے۔ QCI کے نقطہ نظر کے دو پہلو ہیں: پہلا یہ کہ وہ کاروباری اداروں کے لیے معیارات، تربیتی پروگرام اور مصدقہ فراہم کرکے صلاحیتوں کو پروان چڑھانے میں مدد کرتے ہیں۔ دوسرا یہ کہ انہوں نے تجزیہ کاروں کا ایک ایکو سسٹم بنایا ہے جو کاروباروں کا داخلی طریقہ کار اور نظاموں کا باریکی جائزہ لینے اور اٹھائے جانے والے اقدامات کے بارے میں سفارشات دینے میں مدد کر سکتا ہے۔

QCI نے کئی صنعتی معیارات کی پہل کی ہے جس کا مقصد مالیاتی شعبے میں کوالٹی بیداری اور صارفین کے تحفظ پیدا کرنا ہے۔  نیشنل ایکریڈیٹیشن بورڈ فار سرٹیفیکیشن باڈیز (NABCB) کے پاس کئی ایکریڈیٹیشن اسکیمیں ہیں جن میں انفارمیشن ٹیکنالوجی سروس مینجمنٹ سسٹمز (ITSMS)، انفارمیشن سیکیورٹی مینجمنٹ سسٹمز (ISMS)، کوالٹی مینجمنٹ سسٹمز (QMS)، ٹرسٹ وردی ڈیجیٹل ریپوزٹری مینجمنٹ سسٹمز (TDRMS) شامل ہیں، اس کے علاوہ دیگر بھی ہیں۔

اس ڈھانچے کے واضح فوائد ہیں۔ بین الاقوامی ایکریڈیٹیشن اداروں کے درمیان ایک کثیر سطحی انتظام باقی دنیا کو دکھاتا ہے کہ ہندوستانی کاروبار بین الاقوامی معیارات پر عمل پیرا ہیں۔ یہ عالمی تجارت میں شرکت کو آسان بناتا ہے اور بین الحکومتی، باہمی اور کثیر جہتی بین الاقوامی تجارتی معاہدوں کے لیے زیادہ امکانات پیدا کرتا ہے۔ یہ ہماری مصنوعات اور خدمات کو مسابقتی فائدہ بھی فرہم کرتا ہے۔

NABCB ایکریڈیٹیشن ریگولیٹرز اور سرکاری ایجنسیوں کی تکنیکی قابلیت کو یقینی بناتی ہے۔ اس سے ان پروڈکٹس اور سروسز پر اعتماد پیدا ہوتا ہے جن کا وہ نظم اور توثیق کرتے ہیں۔ یہ قومی ریگولیٹری اور قانون سازی کے ڈھانچے کے درمیان ہم آہنگی پیدا کرنے میں بھی مدد کرتا ہے۔

ایکریڈیشن باقاعدہ جائزوں کے ذریعے مسلسل بہتری لاتے ہیں، عالمی معیارات کی تعمیل کرنے کے لیے خود ایکریڈیشن کے رہنما خطوط کو بھی باقاعدگی سے اپ ڈیٹ کرتے ہیں۔ یہ بین الاقوامی معیارات کی تعمیل کرتے ہوۓ ایک رسک مینجمنٹ فریم ورک بھی بناتے ہے، کیونکہ خطرے کی تشخیص اکثر صرف معیارات پر مبنی ہوتی ہے۔

حکومت، کمپنیاں اور صارفین NABCB کی طرف سے منظور شدہ پروڈکٹس اور سروسز کی سالمیت اور وشوسنییتا کو قبول کرتے ہیں۔ ایک طریقہ سے، یہ پراڈکٹس خود ایکریڈیٹیشن کے طریقہ کار سے اعتماد، بھروسہ کی ایک سطح اور صارفین کی یقین دہانی پر منحصر ہیں۔

اس فریم ورک کو تشکیل دے کر، QCI ایسے گارڈریلز تیار کرتا ہے جس کے اندر فنٹیک اسٹارٹ اپ لائق اعتماد، بھروسے مند پروڈکٹس اور خدمات تیار کر سکتے ہیں۔ یہ تعجب کی بات نہیں ہو گی کہ جب صارفین، یہاں تک کہ ٹائر 2، 3، 4 شہروں میں بھی، ان سلجھاؤ کا استعمال کرتے ہیں۔ دنیا میں سب سے زیادہ ہندوستان میں فن ٹیک کو اپنانے کی شرح ہے۔

کامیاب ایکو سسٹم اس وقت واضح ہوتی ہے جب ہم باقی دنیا کے لیے ہندوستانی فنٹیک حل کے متبادل کو دیکھتے ہیں۔ ہندوستان میں یونیکورنس فنٹیک کی فہرست متاثر کن ہے: Paytm, Acko Insurance, BharatPe, BillDesk, Digit Insurance, PhonePe, Pine Labs, Razorpay, Policybazaar, MobiKwik, Zeta, Zerodha, CRED, Slice, CredAvenue, Groww, OneCard, Open, Oxyzo, CoinSwitchKuber, CoinDCX, اور Chargebee. تمام کمپنیوں کے تخمینوں کے مطابق، یہ ٹرینڈ اور بڑھنے والا ہے۔

QCI اب اوپن نیٹ ورک فار ڈیجیٹل کامرس (ONDC) کے ذریعے UPI کی کامیابی کو وسعت دے رہا ہے۔ جیسا کہ ہندوستان میں ڈیجیٹل پیمنٹ کے لیے UPI ہے، ای کامرس کے لیے ONDC ہے۔ محکمہ براۓ صنعت اور داخلی تجارتی فروغ (DPIIT) نے ONDC پروجیکٹ کا آغاز کیا جس کا مقصد خریداروں اور فروخت کنندگان کو ایک دوسرے کے ساتھ کاروبار کرنے کی صلاحیت فراہم کرنا ہے، چاہے وہ کسی بھی پلیٹ فارم یا سروس کا استعمال کرتے ہوں۔

ONDC کے اجراء سے ای کامرس میں سائلوس کو ختم کرنے کی توقع ہے۔ ONDC پلیٹ فارم تاجروں کو ایک ایپ کے ذریعے رسائی کے قابل بنائے گا، لیکن متعدد ای کامرس بازاروں میں آپس میں تعاون کرے گا، اس طرح پورے ہندوستانی صارفین تک اپنی رسائی کو وسعت دے رہا ہے۔ تاجر ایک ہی پلیٹ فارم پر متعدد دیگر خدمات جیسے کہ ادائیگی، ڈیلیوری، آن لائن موجودگی، بلنگ اور مارکیٹنگ بھی کر سکیں گے، جس سے تاجروں اور صارفین دونوں کو کافی آسانیاں پیدا ہوں گی۔ اس سے نہ صرف مسابقت بڑھے گی بلکہ چھوٹے کاروباریوں کے لیے کھلی جگہ مہیا ہو گی جن کے پاس اشتہارات اور مارکیٹنگ کے بجٹ نہیں ہوتے جو بڑے کاروباریوں کے پاس ہوتے ہیں۔

یہ ہندوستان میں فنٹیک اور ریٹیل دونوں کے لیے ایک اور اہم موڑ ہوسکتا ہے۔ بنیادی طور پر، ONDC ایک ایسی قابلیت پیدا کرنا چاہتا ہے جہاں انتہائی مطمئن صارفین کے ساتھ بہترین مصنوعات خود بخود نکھریں گے، اشتہارات یا ترجیحی جستجو، ای کامرس کی مداخلت کے بغیر کسی دوسرے فوائد کے ساتھ جو پلیٹ فارم زیادہ معاوضہ دینے والے بڑے کاروباریوں کو دیتا ہے۔ گھریلو مارکیٹ غیر ملکی یا نجی ملکیت پر ہمارے انحصار کو روک لگاتی ہے، جو ان کے حق میں ہوتی ہے اور معیشت کو فائدہ پہنچانے کی پابند ہوتی ہے۔

صرف اگلے 5 سالوں میں، ONDC کو 900 ملین خریداروں، 1.2 ملین فروخت کنندگان کو راغب کرنے اور $48 بلین کی مجموعی مالیت حاصل کرنے کی امید ہے۔ MSME  کھلاڑیوں کے لیے، خاص طور پر وہ لوگ جو ZED سرٹیفیکیشن کے اندر ہیں، ONDC  پلیٹ فارم ان کے لیے ایک لانچنگ پیڈ بننے کی صلاحیت رکھتا ہے تاکہ وہ ہندوستانی مارکیٹ کے ساتھ ساتھ عالمی مارکیٹ میں اپنے آپ کو ممتاز کر سکے۔

بھارت ایک بڑی منڈی ہے۔ ہماری آبادی ہی ہمیں گرویدہ کرتی ہے، لیکن جب آپ اسے ہماری بڑھتی ہوئی آمدنی کے ساتھ جوڑتے ہیں، یہ ہندوستانی مارکیٹ کو عالمی سطح پر تمام قسم کے برانڈز اور کاروباروں کا مرکز بناتا ہے۔

کوالٹی کی یقین دہانی کے تمام پہلوؤں پر مشتمل ایک مضبوط فریم ورک فراہم کرکے، اور بہترین پروڈکٹس کے لیے ایک عالمی منڈی تیار کر کے، QCI ایک خالص حلقہ تشکیل دے رہا ہے جس سے ہر کسی کو فائدہ پہنچے۔ مقامی ترقی یافتہ کاروباروں کو اپنی مصنوعات اور خدمات کو بین الاقوامی معیار کے مطابق لانے کے لیے ضروری تعاون حاصل ہوتا ہے اور وہ ایک ایسی مارکیٹ میں بھی داخل ہو سکیں گے جس کا ایک ہی ایجنڈا انہیں فروغ دے رہا ہو۔ دوسری طرف، ہندوستانی صارفین اعلیٰ معیار کی مصنوعات اور خدمات تک رسائی حاصل کرتے ہیں، جس سے غیر ملکی فراہم کنندگان پر ہندوستان کا انحصار کم ہوتا ہے۔

معیشت کا تعین اس کے ذریعے تبادلے ہونے والے رقم سے طے ہوتا ہے۔ ہندوستان کے 1 بلین سے زیادہ صارفین پر مبنی ہندوستان کے بہترین کاروبار کو یکجا کرکے، QCI کا گنوتتا سے آتم نربھرتا کا نعرہ ہندوستان کے $5 ٹریلین معیشت کے ہدف کی طرف عالمی سطح پر حقیقی معنی میں آگے بڑھ رہا ہے۔

QCI، اور ہندوستان کے گنوتتا سے آتم نربھرتا انیشیٹو اور بہت سے طریقوں کے بارے میں مزید جاننے کے لیے جس نے ہماری زندگیوں کو متاثر کیا ہے، https://www.news18.com/qci/ ملاحظہ کریں۔

This is a partnered post.